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近年來我國連鎖商超行業(yè)發(fā)展迅猛，隨著連鎖分店的快速擴充，經(jīng)營的規(guī)模、店面數(shù)量的不斷擴大，對其安全及管理的需求難度也是越來越大。大區(qū)以及集團總部需要及時掌握各連鎖分店員工服務(wù)情況以及緊急事件的現(xiàn)場狀況，每個分店也需要及時監(jiān)控本分店運營，能及時發(fā)現(xiàn)異常情況進行處理，減少損失，同時讓顧客特別是高端客戶享受到便捷及安全的購物環(huán)境，讓其有更愉悅的意愿以及更充裕的時間來進行購物消費。這些現(xiàn)實的狀況對連鎖商超的安防系統(tǒng)提出了如下需求：

1. 人、財、物安全保障。

2. 減負增效、減損增益。

3. 吸引增加VIP客戶，加強現(xiàn)有VIP客戶粘性。

4. 總部、大區(qū)、門店互連互通，分級分域管理。

 解決方案

浙江大華連鎖商超綜合安防解決方案針對連鎖商超行業(yè)的業(yè)務(wù)需求與組織架構(gòu)特點，基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過智能樓宇綜合平臺融合視頻監(jiān)控、報警、門禁與智能停車場等子系統(tǒng)，在實現(xiàn)門店綜合安防的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)了遠程巡店、收銀業(yè)務(wù)可視化、客流分析與智能停車等業(yè)務(wù)功能，為提升公司管理效率、降低門店損失提供了有力的技術(shù)保障，并且大幅改善了客戶購物體驗。

三級管理架構(gòu)：針對連鎖商超行業(yè)的公司組織架構(gòu)，方案采用總部、分公司、門店三級管理架構(gòu)，門店部署監(jiān)控、報警、門禁等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與本地管理業(yè)務(wù)，集團總部與分公司部署管理平臺與監(jiān)控中心，總部、分公司與門店通過專線、ADSL或VPN等方式實現(xiàn)互聯(lián)互通。

遠程業(yè)務(wù)管理：總部與分公司通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督門店員工作狀態(tài)、商品擺放、廣告布置、銷售策略的執(zhí)行、客流情況以及突發(fā)事件等諸多方面，實現(xiàn)遠程業(yè)務(wù)管理，提升管理效率，節(jié)省人力與時間成本。

綜合防損：門店一方面通過監(jiān)控、報警、門禁等系統(tǒng)的協(xié)同防止商品被盜，另一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)聯(lián)動，對POS機訓(xùn)練模式漏洞、惡意退貨、惡意頻繁刷會員卡、單筆消費額異常大等事件進行現(xiàn)場視頻聯(lián)動自動彈出，并生產(chǎn)報警事件記錄詳細信息。

智能停車場： 由卡口攝像機、車位檢測器、反向?qū)ぼ嚈C、車位誘導(dǎo)屏等組成，顧客開車進場時，基于車牌識別技術(shù)不停車入場，實現(xiàn)無卡化管理，全程可視化監(jiān)控、岔口引導(dǎo)及空位提示，準確引車入位； 顧客開車出場時，實現(xiàn)模糊化車輛搜索、精確定位及最優(yōu)化路線規(guī)劃，幫助顧客快速尋車。